CLÁUSULAS Y CONDICIONES GENERALES

A.1. Generalidades

POR FAVOR LEA DETENIDAMENTE LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE UTILIZACIÓN ANTES DE PROCEDER A USAR ESTE SITIO WEB. Por la presente, todos los usuarios de este sitio reconocen que el acceso y uso de este sitio web están sujetos a las siguientes cláusulas y condiciones, así como a cualquier otra legislación que pudiera ser pertinente. Si por cualquier motivo no aceptase o no estuviera de acuerdo con estas cláusulas y condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio web.

A.2 Exención de garantía y limitación de responsabilidad

Tanto este sitio web como los materiales y productos que en él se comercializan se suministran "tal cual" y sin garantía de ninguna clase, ya sea expresa o implícita. Evergreen Land Limited no declara ni garantiza que las funciones incluidas en este sitio web estarán disponibles de manera ininterrumpida o que estén libres de error, ni que los posibles defectos existentes en este sitio web serán corregidos, ni que este sitio o el servidor que permite acceder a este están libres de virus u otros elementos de riesgo. Evergreen Land Limited no ofrece garantía ni declaración alguna en relación con la utilización del contenido de este sitio web en lo que respecta a su corrección, exactitud, pertinencia, utilidad, puntualidad, fiabilidad y demás.

Evergreen Land Limited no se hace responsable de ningún tipo de daño, ya sea especial o consecuente que pudiera resultar de la utilización o incapacidad de utilizar el contenido de este sitio web o del rendimiento de los productos que en él se comercializan.
A.3. Notificaciones
Evergreen Land Limited podrá enviarle notificaciones mediante correo electrónico, publicando una notificación general en este sitio web o a través de cualquier otro método fiable enviado a la dirección que usted haya proporcionado a Evergreen Land Limited.

A.5. Enlaces a sitios web de terceros

En su esfuerzo por ofrecer valor añadido a los visitantes de su sitio web, Evergreen Land Limited podrá incluir en este enlaces dirigidos a otros sitios web de terceros. Los sitios web que pueden accederse a través de dichos enlaces solo se ofrecen para su mayor conveniencia y, por lo tanto, el usuario los accede por su propia cuenta y riesgo. No obstante, Evergreen Land Limited hace todo lo posible por proteger la integridad de su sitio web y de los enlaces incluidos en este. Por lo tanto, invita a los usuarios a proporcionar comentarios y observaciones acerca de su propio sitio web, así como de los sitios web a los que pueden accederse a través de sus enlaces (incluido si algún enlace en particular no funciona).

A.6 Advertencias relacionadas con la salud

Le rogamos que lea detenidamente las advertencias relacionadas con la salud y las instrucciones de uso impresas o estampadas tanto en las etiquetas de los productos como en la documentación que los acompaña antes de proceder a su utilización.

En aquellas zonas infestadas de mosquitos, se ruega no ignorar las recomendaciones proporcionadas por las autoridades sanitarias locales cuando utilice algún tipo de repelente anti-mosquito o cualquier otro método de protección contra picaduras de mosquitos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

B.1 Conforme a nuestras prácticas habituales, recabaremos información acerca del usuario en el momento de registrarse en nuestro sitio web, así como al efectuar pedidos, participar en concursos y rifas, responder a encuestas o comunicaciones tales como correo electrónico, o al participar en cualquier otra de las funciones interactivas de nuestro sitio web. Al efectuar pedidos o registrarse en nuestro sitio web, podremos solicitarle que nos proporcione su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y envío, número de teléfono, datos de su tarjeta de crédito, así como otra información complementaria que estimemos conveniente. No obstante, siempre podrá visitar nuestro sitio pueden de manera totalmente anónima.

B.2 Si ha decidido optar por recibir nuestro boletín informativo por correo electrónico, podremos enviarle mensajes de correo electrónico al respecto a intervalos periódicos. Si por cualquier motivo no desea seguir recibiendo nuestros mensajes de correo electrónico, envíenos un mensaje de correo electrónico notificándonos de su decisión a la dirección contact@evergreenland.com.

B.3 Como sucede con numerosos otros sitios web, podremos utilizar "cookies" para mejorar su experiencia como usuario y recabar información acerca de los visitantes y de sus visitas a nuestros sitios web. Dichas cookies son unos pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios de Internet transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador de Internet (si usted lo ha permitido de antemano). Dichos archivos permiten a los sitios web o a los sistemas del proveedor de servicios reconocer su navegador, así como capturar y recordar cierta información. Por ejemplo, podremos utilizar las cookies para hacer que nos sea más fácil recordar y procesar los artículos presentes en su carrito de compras. Asimismo, se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias personales basadas en su actividad anterior o actual en nuestro sitio web a fin de que podamos ofrecerle un mejor servicio. Del mismo modo, podremos también utilizar las cookies para que nos sea más fácil recabar datos adicionales sobre el tráfico de usuarios y su interacción por el sitio web con el propósito de poder ofrecer en el futuro mejores herramientas y una experiencia más fructífera del sitio por parte de los usuarios. Si lo desea, podrá configurar su ordenador para que le avise cada vez que está recibiendo una cookie, o bien hacer que las rechace todas. Para ello, deberá acceder a la pestaña de parámetros de configuración de su navegador (como por ejemplo Netscape Navigator o Internet Explorer). Todos los navegadores difieren entre sí de alguna manera. Por lo tanto, consulte el menú de ayuda de su ordenador para informarse de la manera correcta de modificar el método de aceptación de cookies. Si decide desactivar la aceptación de cookies, no le será posible acceder a un gran número de características y funciones que podrían proporcionarle una experiencia más placentera y eficaz al utilizar nuestro sitio web. Además, algunos de nuestros servicios podrían no funcionar como es debido.

B.4 Nos reservamos el derecho de poder contratar a otros proveedores de servicios para que nos proporcionen la asistencia necesaria que nos permita asimilar de mejor manera la utilización de nuestro sitio por parte de los usuarios. No obstante, no se permitirá a dichos proveedores de servicios utilizar en modo alguno la información recabada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a gestionar y mejorar nuestras actividades comerciales.

B.5 Nos comprometemos a implementar una serie de medidas de seguridad que nos permita mantener seguros sus datos personales. Sus datos personales se almacenarán en redes informáticas securizadas y solo estarán accesibles a un número limitado de personas que cuenten con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y cuyo contrato les obligue a mantener la máxima confidencialidad acerca de dichos datos. Cuando efectúe pedidos o acceda a sus datos personales a través de nuestro sitio web, estará utilizando un servidor securizado. Cualquier tipo de información delicada o relacionada con sus datos bancarios que proporcione se transmitirá a través de un sistema de protocolo de seguridad denominado Secure Sockets Layer (SSL), en forma de datos codificados y directamente a las bases de datos de PayPal para ser accedida después de la manera exclusiva y segura indicada anteriormente.

B.6 Nos comprometemos a no vender, intercambiar o de cualquier otra manera transferir a terceros ajenos a nuestra empresa aquellos datos personales que puedan identificarle. No obstante, podemos compartir información con nuestros socios de hospedaje informático, así como con aquellas terceras partes que nos proporcionan asistencia en la gestión y funcionamiento de nuestro sitio web, siempre y cuando estos hayan acordado mantener dicha información confidencial. Asimismo, nos reservamos el derecho de revelar sus datos cuando estimemos que dicha acción sea necesaria para atenernos a la legislación vigente, cumplir las políticas de nuestro sitio web, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

B.7 Como parte de nuestro esfuerzo por ofrecerle valor añadido, podremos incluir en nuestro sitio web enlaces a páginas o sitios web de terceros. Estos sitios a los que se accede a través de dichos enlaces podrán poseer sus propias políticas de privacidad que pueden diferir de la nuestra. Por lo tanto, no nos hacemos cargo ni aceptamos responsabilidad alguna por el contenido y las actividades de dichos sitios web a los que puedan accederse a través de enlaces existentes en nuestro sitio web. No obstante, hacemos todo lo posible por proteger la integridad de nuestro sitio web e invitamos a los usuarios a proporcionar comentarios acerca de dichos sitios web a los que pueden accederse a través de estos enlaces (incluido si algún enlace en particular no funciona).

B.8 En caso de que decidamos modificar en modo alguno nuestra política de privacidad, publicaremos en esta página cualquier cambio efectuado. Los cambios efectuados a dicha política solo serán de aplicabilidad a aquella información recabada con posterioridad a la fecha de implementación de dichos cambios. Al utilizar nuestro sitio web, estará aceptando nuestra política de privacidad.

B.9 En cualquier momento, tendrá derecho a acceder, modificar, rectificar o cancelar sus datos personales almacenados en nuestro sitio web.

C. CLÁUSULAS Y CONDICIONES DE VENTA

C.1 Generalidades

Las presentes cláusulas y condiciones de las ventas serán de aplicabilidad a todos los pedidos efectuados a través de nuestro sitio web. Evergreen Land Limited se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las cláusulas y condiciones de venta con efecto inmediato sobre aquellos pedidos efectuados a partir de la fecha del cambio.

C.2 Disponibilidad de los productos

Las ofertas y los precios ofrecidos por nuestros productos serán válidos mientras se sigan mostrando en nuestro sitio web.

Este sitio web ha sido diseñado para uso de los clientes finales. Por lo tanto, para poder mantener a largo plazo la calidad de nuestras ofertas de cara a los clientes finales, Evergreen Land Limited ha establecido para cada pedido un límite en el número de unidades que pueden adquirirse de cada producto.

C.3 Validación del pedido y firma electrónica

Cada pedido de compra que firme haciendo clic en el correspondiente botón constituye un compromiso irrevocable que solo podrá modificarse conforme a las cláusulas y condiciones aquí establecidas. El hecho de hacer clic en el correspondiente botón, junto con las comprobaciones de identidad y protección de mensajes equivale a una firma electrónica. Dicha firma electrónica tendrá el mismo valor vinculante entre las partes contrayentes que una firma manuscrita.

C.4 Precios

En caso de que, por error, un producto de Evergreen Land Limited aparezca anunciado a un precio incorrecto, Evergreen Land Limited se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido efectuado para aquellos productos indicados al precio incorrecto independientemente de si el pedido ha sido o no confirmado y de si ya se ha efectuado el cargo a su tarjeta de crédito. Si el importe de la compra ya ha sido cargado a su tarjeta de crédito y se procede a cancelar su pedido, Evergreen Land Limited reembolsará la cuenta de su tarjeta de crédito con el importe equivalente al abonado por dicho pedido.

C.5 Métodos de pago y seguridad de la transacción

Los pagos por los pedidos efectuados podrán efectuarse mediante tarjeta de crédito. Dicho pago se lleva a cabo a través de las redes bancarias securizadas de nuestras entidades asociadas; por lo tanto, sus datos bancarios no transitan a través del sitio web de Para'Kito™. Los datos de su tarjeta de crédito se codifican conforme al protocolo SSL (capa de conexión segura, por sus siglas en inglés) y no transitan libremente por la web. El pago se efectúa directamente al banco. Evergreen Land Limited nunca tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito ni los almacena en su servidor. De ahí la razón por la que siempre volvemos a solicitarle los datos de su tarjeta de crédito cuando efectúa un nuevo pedido en nuestro sitio web.

Su pedido queda registrado y se procede a su validación en cuanto el pago ha sido aceptado por el banco.

No obstante, Evergreen Land Limited se reserva el derecho de rechazar el envío y/o entrega a un cliente si aún tiene pendiente el pago ya sea parcial o completo de cualquier pedido anterior, o bien existe una reclamación de pago en curso para dicho cliente.

C.6    Cláusulas y condiciones de envío/entrega

Evergreen Land Limited vende sus productos desde Hong Kong a precios de fábrica; es decir que, los gastos de envío, posibles aranceles y riesgos van por cuenta del comprador. Los productos se despacharán a la dirección de envío/entrega indicada por el comprador al rellenar el formulario de pedido.

Los plazos de envío podrán variar en función del lugar de entrega y del modo de envío seleccionado por el comprador.

Los plazos de envío indicados en nuestro sitio web tan solo son aproximados.

Recibirá una confirmación por correo electrónico de la referencia del transportista. Es posible que las autoridades aduaneras del país de entrega soliciten del comprador el pago de aranceles y tasas adicionales.

En caso de que el embalaje esté dañado, roto o abierto en el momento de efectuarse la entrega, se ruega que examine el estado de los productos que contiene. De observarse daños en los productos, deberá rechazar la entrega o incluir la nota manuscrita correspondiente en el albarán de confirmación de entrega (por ejemplo, entrega rechazada: embalaje abierto o producto dañado).
Además, deberá comprobar que el embalaje que se le entrega corresponde a su pedido de compra antes de firmar el albarán de confirmación de entrega. Deberá incluir notas manuscritas y firmadas en caso de observar a una anomalía (producto dañado, etc.). Dicha comprobación se estimará como satisfactoria siempre que el comprador o cualquier persona autorizada por este haya firmado el albarán de confirmación de entrega.

C.7 Responsabilidad

Evergreen Land Limited no asumirá responsabilidad alguna por retrasos o no ejecución del contrato en casos de fuerza mayor, incluyendo especialmente huelgas generales o parciales de los servicios postales y/o empresas de transporte.

La selección y compra de un determinado producto o servicio se lleva a cabo bajo la exclusiva responsabilidad del cliente, el cual se supone haber comprobado y haberse cerciorado de que el producto puede importarse libremente en el país elegido para su entrega. Evergreen Land Limited no asumirá responsabilidad alguna en caso de que los productos importados sean rechazados por las autoridades competentes o esté sujeto a tasas y aranceles.

La responsabilidad de Evergreen Land Limited se limita únicamente a la no conformidad o posible defecto presente en sus productos.

C.8 Reclamaciones y devoluciones de productos

Deberá comprobar la conformidad de la mercancía en el momento de su entrega y antes de proceder a firmar el albarán de confirmación de entrega. Asimismo, deberá incluir la nota manuscrita correspondiente en el albarán de confirmación de entrega en caso de observar cualquier anomalía (producto dañado, daño en tránsito, defecto de producción, etc.).

Dicha comprobación se estimará como satisfactoria siempre que el comprador o cualquier persona autorizada por este haya firmado el albarán de confirmación de entrega.

Finalmente, en caso de que el paquete nos sea devuelto debido a cualquiera de las siguientes razones: dirección de entrega incorrecta, paquete no reclamado una vez pasada la fecha de reclamación estipulada o rechazado por el consignatario en el momento de la entrega, los gastos de envío implicados en devolver el paquete a nuestras dependencias correrá por cuenta del cliente.

C.9 Procedimientos de contacto

Please call +852-25223947 to speak to an Evergreen Land Limited representative, or email contact@evergreenland.com

Please refer to the order number, date of purchase, product bought, your email address and shipping address. -> Translation: Le rogamos que para ponerse en contacto directo con un representante de Evergreen Land Limited, llama al número de teléfono +852-25223947, o bien envíe un mensaje por correo electrónico a contact@evergreenland.com

Por favor proporcione su número de pedido, fecha de compra, descripción del producto comprado, su dirección de correo electrónico y dirección de envío.



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